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Descubre cómo protegerte como dueño de un negocio

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Categoría: Negocio , Sin categoría

Muchos de ustedes también dirigen empresas creativas, ¡quería compartir algunos términos clave del contrato para ayudarlos a protegerse legalmente

PAGOS + REEMBOLSOS

Primero: cómo acepta los pagos y cómo maneja los reembolsos. Para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, como yo, es probable que tome la mitad del pago por adelantado con la mitad final antes de que se instale el diseño o se entreguen los archivos. Asegúrese de que esté claro en su contrato. También es importante indicar aquí  exactamente cómo acepta los pagos. ¿Es a través de PayPal? ¿Cheque?

Por supuesto, asegúrese de mencionar también los reembolsos. Para las empresas creativas, después de haber invertido tantas horas, es realmente incómodo pensar en no recibir el pago por el trabajo que ha realizado, entonces, ¿cómo quiere manejar eso? ¡Asegúrese de que sus declaraciones aquí sean súper claras!

PLAZO + TERMINACIÓN

Esta sección de su contrato no tiene que ser súper confusa. Primero, indique cuánto tiempo dura el contrato. Por ejemplo, si está creando un acuerdo de afiliación, asegúrese de que la otra parte sepa cuánto durará y qué sucederá cuando termine. Esto es muy importante si está trabajando en un retenedor en lugar de un proyecto único.

Las cosas pueden ponerse más incómodas en torno a la idea de rescindir el acuerdo, pero es muy importante incluir esto en su contrato. Solo tuve que cancelar con dos clientes, y esta porción entra en juego tanto como la sección de reembolsos. Sea  muy claro de qué será responsable su cliente, independientemente de quién cancele el proyecto. No te olvides de lo que harás. Me gustaría mencionar que cualquier información confidencial que se haya proporcionado se destruirá si se cancela el proyecto.

DERECHOS

Esta sección es complicada para algunos autónomos y propietarios de pequeñas empresas. Cuando recién estás comenzando, nunca sabes quién debería tener los derechos para el trabajo creado. Estuve yendo y viniendo sobre esto por un tiempo hasta que alguien hizo un punto realmente válido de que si  usted (como creador del trabajo) retiene los derechos, el cliente podría esperar que maneje el papeleo de derechos de autor y marca registrada. Bruto. Nadie quiere tener que lidiar con eso por otra persona.

Si firma todos los derechos del cliente, asegúrese de mencionar lo que se les permite hacer dentro de esos derechos. Por ejemplo, no permito manipular mi trabajo. También es bueno informar a sus clientes qué derechos conservará. ¡Por todo mi trabajo, mis clientes saben que me reservo el derecho de publicar sobre su proyecto aquí en este blog, en mi cartera, y usarlo para materiales promocionales siempre que no compita directamente con ellos!

[clickToTweet tweet = “Si es propietario de un negocio creativo, aquí hay 4 DEBE TENER términos para su contrato”. quote = “Si es dueño de un negocio creativo, aquí hay 4 DEBE TENER términos para su contrato”.]

LAS COSAS LEGALES

Esta sección suele ser los términos de un gran abogado que pueden ser difíciles de leer. Si recién está comenzando, es posible que no tenga esto en su contrato, pero aún es importante incluirlo, por  si acaso . Lo que entraría en esta sección sería si usted puede ser considerado responsable o no si algo sale mal con su marca o sitio web, si el contrato puede transferirse a otra persona y  si (Dios no lo quiera) las cosas fueron a la corte, donde eso ocurriría más si el cliente tendría que pagar o no los honorarios del abogado.

Escribir un contrato puede ser complicado, por lo tanto, si no está seguro de qué es exactamente lo que necesita en el suyo y cómo expresar las cosas, definitivamente considere contratar a un abogado local o al menos chatear con alguien en Legal Zoom para poner las cosas en orden. Cuando se llega a esto, que no sólo está protegiendo  a sí mismo mediante el uso de estos términos en su contrato, también está protegiendo a su cliente.

Nota: consulte con un abogado. 


10 claves para ser una empresa innovadora

Categoría: conocimiento , Negocio

Ana María Llopis, fundadora y CEO de ideas4all, explica que “en innovación hay que aprender que menos puede ser más”.

Y desde ideas4all destacan precisamente cómo su experiencia con el Innovation Agora, la versión para empresas de su red social de ideas, es la prueba de que las ideas, en las organizaciones, empresas e instituciones, ayudan a que aflore lo mejor de los empleados y de la ciudadanía.

innovacion“Todas las ideas llevan en sí mismas el germen de un gran proyecto”, recalca Ana María, comprometida con que las empresas sean conscientes del poder de la innovación y pongan en valor lo mejor de su capital humano.  Estos datos se extraen de la encuesta Innov@cción 2013, realizada por PeopleMatters, consultora especializada en Gestión de Personas, y Ars et Inventio, unidad de negocio de Business Integration Partners especializada en proyectos de estrategia y gestión de la innovación.

El informe señala diez claves para ser una empresa innovadora:

1. La innovación debe considerarse un proceso estratégico de negocio; la estrategia no es la innovación,pero la innovación es estratégica.

2. Existencia de un liderazgo claro: Pasión por innovar; la innovación, además de gestionarla, hay que liderarla.

3. Fomento de la creatividad e incentivación de la generación de ideas; la experiencia es el peor enemigo de la innovación: hay que romper paradigmas.

4. Para innovar hay que mirar hacia fuera; hay que conocer que está ocurriendo a nuestro alrededor (clientes, competidores, tecnología,…).

5. Disponer de un modelo para gestionar la innovación de forma eficiente; un proceso estructurado para que la innovación tenga continuidad en el tiempo.

6. Es preciso medir los progresos obtenidos en innovación; sólo con datos se puede tener una idea clara de dónde se está (sigue…)

7. Innovar pasa por motivar e implicar al equipo; innovar ya no es una labor exclusiva de las áreas de innovación o I+D.

8. Incentivación, reconocimiento y aprovechamiento del talento; el proceso no garantiza la innovación,la clave está en las personas.

9. Hay que poner en valor el esfuerzo innovador; hay que “vender” la innovación dentro y fuera de las compañías.

10. Y como no…, hay que gestionar el cambio; la innovación es un proceso de cambio y como tal hay que gestionarlo.

Con estas interesantísimas claves, podremos plantear una estrategia de innovación que a buen seguro va a permitirnos grandes logros, conectar con el público, y mantener una más que beneficiosa actitud empresarial en pro de la mejora continua y del necesario cambio y actualización que todas las empresas necesitan, y van a necesitar, en esta nueva etapa en el que la revolución tecnológica llegará, si no ha llegado ya, a la gran mayoría de los sectores y, por ende, a la gran mayoría de las empresas.


La importancia de tener un sitio web para tu negocio

Está más que demostrado que la incorporación de un sitio web de un negocio se relaciona positivamente con el éxito del mismo y el incremento de las ventas, por lo que su relevancia es máxima hoy en día. La importancia de tener una web de tu empresa es independiente al tamaño de la misma, tanto grandes multinacionales como pequeños comercios, precisan de un lugar en la red para aumentar su productividad, pues supone una manera sencilla y masiva de llegar a los clientes.

Si bien es cierto que con las redes sociales puedes llegar a un gran número de personas, el sitio web otorga prestigio a tu negocio, aumentando el nivel de confianza y por tanto las ventas del mismo.

Si bien es importante la página web, también lo es disponer de un lugar privilegiado para que nuestros clientes se encuentren satisfechos con la misma. Del mismo modo que cuando entramos en una tienda a veces tenemos ganas de salir por el ambiente de la misma, un sitio web debe ser acogedor. Todos nos hemos encontrado en la situación en la que visitando una web nos hemos querido salir al minuto, o, por el contrario, otras que te invitan a navegarlas durante horas.

Mejorar tu página web y explotar todas sus ventajas, te ayudará a ganar en beneficios, a mejorar tu prestigio, y a conseguir un mejor puesto en el mundo de las ventas. Bucle Marketing Online, expertos en diseño web Zaragoza, nos cuentan las ventajas de tener una buena web.

Beneficios de disponer de un sitio web

Alcance mundial. Todos sabemos la importancia de disponer de una localización óptima para nuestra tienda física. La localización es clave para que la vean los clientes, se paseen y decidan entrar a comprar. En Internet dispondremos de una localización que nos permitirá llegar a nivel mundial y mientras a más gente lleguemos, más posibilidades tendremos de ventas. Mediante una buena web, podremos llegar a tener un número de clientes fijos mucho mayor.

El prestigio. Como ya hemos dicho disponer de un sitio web es señal de prestigio, y mayor prestigio cuando mejor sea la web. El prestigio de una empresa no depende exclusivamente de la calidad del producto ni si quiera de las ventas, si no por el impulso que sentimos hacia determinados sitios. Debemos tener en cuenta que uno de los factores más importantes del marketing son las referencias que tenemos hacia algunas tiendas, y esto se consigue mediante una buena página web.

Posicionamiento en Google. La mayor parte de las personas que buscan un producto determinado lo hacen a través de Google, y si no tienes un sitio web, no podrás gozar de ese privilegio, con lo que te estarás perdiendo a una gran parte de clientes potenciales, por no decir la mayoría. Por otro lado, el no aparecer en Google, puede crear una inmensa desconfianza.

Superar la competencia. Disponer de un sitio web aumentará tus ventajas frente a otras tiendas de tu mismo sector y que no disponen de la misma. Pero no solo eso, sino que sabiendo manejar bien las herramientas de una web, podrás despuntar en el área de tu negocio.

¿Qué es un sitio web responsive?

Y si disponer de una web es importante, hay un concepto que hoy en día mejorará muchos tus expectativas de venta y el éxito de tu negocio. Se trata de lo que se llama un sitio web responsive, y a la hora de mejorar tu página web, debe ser un factor fundamental para la misma.

Aunque es un concepto que en principio puede no sonarte, no te asustes, su significado es realmente sencillo. Cuando hablamos de un sitio web responsive nos referimos a una página web que pueda adaptarse al dispositivo que utilicemos sea el que sea. Y esto, hoy en día, es de vital importancia. Te explicamos por qué.

En unos tiempos en los que vivimos pegados a un móvil, realizamos una gran cantidad de consultas por Internet en el mismo. Por otro lado, utilizamos ordenadores para trabajar o tabletas en casa, sea cual sea el dispositivo que utilicen nuestros clientes, deberemos estar seguros de que van a poder ver nuestro sitio web.

Además de la correcta visualización, es importante tener en cuenta la cuestión del posicionamiento web. Esta es la principal ventaja de tener un sitio web responsive, y es que Google penaliza las webs que no disponen de este método. La idea de no existir en Google es algo que no te puedes permitir al crear tu página web.

Estrategias: el branding corporativo.

Además de una buena página web, hay otros elementos que conforman el marketing de hoy en día. Visión de marca, sms marketing, tagline… el mundo del marketing se mueve a un ritmo arrollador y cada día aparecen nuevas estrategias, en el mundo digital y tecnológico que hoy en día no para ni un minuto quieto.

Son elementos que forman el branding corporativo, y por ello tenemos que estar al día para despuntar en nuestro sector. Conocer estos términos te ayudará a que tu cliente asocie tu marca con el producto que desea.

Uno de los elementos más comunes del branding corporativo son los sms masivos. Se trata de enviar todo tipo de alertas y avisos al móvil, de manera que tu cliente esté completamente conectado con tu marca mediante su dispositivo móvil.

Estos mensajes pueden ser de promociones, pero también se puede avisar de la salida de un pedido, de su estado, de manera que se realice todo el seguimiento desde que el cliente compra en tu tienda hasta que se le entrega a su lugar de destino. Un servicio que, sin duda, ayudará al prestigio de tu marca.

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